ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Αγαπητοί επισκέπτες!

Θα θέλαμε να σας εκφράσουμε την εκτίμησή μας για την εμπιστοσύνη και την υποστήριξή σας, ειδικά σε αυτούς τους περίεργους και δύσκολους καιρούς. Απόλυτη προτεραιότητα μας είναι η προφύλαξη της υγείας και της ασφάλειάς σας, ώστε να απολαύσετε τη διαμονή σας ως μία αξέχαστη εμπειρία. Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, και καθ’ όσο η πανδημία COVID-19 βρίσκεται σε εξέλιξη, στόχος μας είναι να προσφέρουμε τόσο στους επισκέπτες μας, όσο και στην ομάδα μας ένα προστατευμένο και ασφαλές περιβάλλον.

Για τους λόγους αυτούς, έχουμε συμπεριλάβει στα σταθερά πρωτόκολλα λειτουργίας μας, όλους τους νέους κανόνες Ασφάλειας & Υγιεινής που υποδεικνύει η Ελληνική Κυβέρνηση. Λαμβάνουμε πρόσθετα μέτρα για να διασφαλίσουμε την υγεία και την ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού μας, χωρίς ωστόσο να διαταράσσουμε τη φιλική και χαλαρή ατμόσφαιρα των διακοπών που θα σας επιτρέψει να έρθετε σε επαφή με την ομορφιά και το πνεύμα του ελληνικού καλοκαιριού.

Όλα τα πρωτόκολλα και οι διαδικασίες εφαρμόζονται αξιόπιστα πριν και κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, ενώ ταυτόχρονα επανεξετάζονται και ενημερώνονται διαρκώς προκειμένου να είναι σύμφωνα με τις οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας, για την πανδημία COVID-19. Όλα τα παραπάνω, αφορούν όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου μας και υπαγορεύουν συγκεκριμένες αλλαγές στις διαδικασίες μας. Παρακαλούμε, διαβάστε τις παρακάτω τροποποιήσεις καθώς και μια σύντομη περιγραφή των πρόσθετων πρωτοκόλλων ασφαλείας που εφαρμόζονται στο ξενοδοχείο μας.

Πολιτική και κρατήσεις Covid

Οι κρατήσεις για το 2022 καλύπτονται από την πολιτική Covid του NOS Hotel & Villas. Μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι, σε περίπτωση που ισχύουν επίσημοι κρατικοί ταξιδιωτικοί περιορισμοί στις ημερομηνίες διαμονής σας, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν στο σύνολό τους, προκειμένου να σας διευκολύνουμε να επαναπρογραμματίσετε τα ταξιδιωτικά σας σχέδια.

Άφιξη /Αναχώρηση

Το ξενοδοχείο μας διαθέτει δυνατότητα ανέπαφου check-in/check-out. Εφόσον επιθυμείτε παραδοσιακού τύπου check-in/check-out, μπορείτε να ζητήσετε ιδιωτικό check-in/check-out για επιπλέον ασφάλεια.

Οι πόρτες στην υποδοχή του ξενοδοχείου ανοίγουν αυτόματα ή από ένα μέλος της ομάδας μας.

Οι κάρτες και τα κλειδιά των δωματίων απολυμαίνονται με εγκεκριμένα απολυμαντικά.

Η διαδικασία αναχώρησης πρέπει να έχει ολοκληρωθεί έως τις 11:00 π.μ., ενώ το check-in πραγματοποιείται από  τις 15:00 μ.μ., προκειμένου να εξασφαλιστεί ο απαιτούμενος χρόνος για την αποτελεσματική απολύμανση των δωματίων/σουιτών.

Υπηρεσίες καθαριότητας

Έχουμε ενισχύσει τη συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης. Σταθμοί απολύμανσης χεριών σε όλη την ιδιοκτησία.

Η ομάδα μας φορά μέσα ατομικής προστασίας, με βάση τις οδηγίες των τοπικών αρχών. Οι επισκέπτες είναι ευπρόσδεκτοι να φορούν μάσκες προσώπου.

Κατόπιν αιτήματος, διατίθενται μάσκες προσώπου και απολυμαντικά χεριών.

Κάθε δωμάτιο καθαρίζεται και απολυμαίνετε συστηματικά κατά τη διάρκεια της διαμονής του επισκέπτη. Παρέχουμε υπηρεσίες καθαριότητας καθημερινά κατά τη διάρκεια της απουσίας σας από το δωμάτιο. Εάν έχετε συγκεκριμένες προτιμήσεις καθαριότητας ή δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε υπηρεσίες καθαριότητας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη ρεσεψιόν προκειμένου να καταγράψουμε το αίτημά σας.

Τρόφιμα & Ποτά

Χρησιμοποιούμε το σύστημα HACCP στην παρασκευή και διανομή τροφίμων και ποτών, λειτουργώντας έτσι σύμφωνα με υψηλά πρότυπα ασφάλειας και υγιεινής των τροφίμων.

Κάθε μέλος της ομάδας μας εκπαιδεύεται σε πρακτικές ασφαλούς διατροφής. Διενεργούμε τακτικούς ελέγχους σύμφωνα με τα πρότυπα ασφάλειας τροφίμων και τους ελληνικούς κανονισμούς.

Σχετικά με τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες μας

Γυμναστήριο: Απολύμανση γυμναστηρίου έπειτα από κάθε χρήση και καθημερινή βαθιά απολύμανση. Απαιτείται κράτηση εκ των προτέρων για την αποφυγή συμφόρησης.

Spa: Όλες οι περιποιήσεις Spa πραγματοποιούνται κατόπιν κράτησης. Οι θεραπευτές Spa ακολουθούν όλους τους κανονισμούς της Ελληνικής Υγειονομικής Αρχής.

Λεωφορείο/Shuttle: Λειτουργεί σύμφωνα με τα ισχύοντα Πρότυπα Υγείας & Ασφάλειας που επιβάλλονται από την ελληνική κυβέρνηση.

Μεταφορές: Διατίθενται μόνο ιδιωτικές μεταφορές, τηρώντας τον μέγιστο αριθμό επιβατών που επιτρέπεται από τους ελληνικούς κυβερνητικούς κανονισμούς.

Πισίνα: Η πισίνα λειτουργεί καθημερινά 11:00 – 19:30. Πραγματοποιούνται αυξημένοι έλεγχοι ποιότητας νερού & όρια πληρότητας.

Άλλες Υπηρεσίες & Διαδικασίες

Το NOS Hotel & Villas είναι πιστοποιημένο από το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος με το πρότυπο «Health First» διασφαλίζοντας την πλήρη συμμόρφωση με τις οδηγίες της κυβέρνησης.

Ο εξωτερικός γιατρός είναι διαθέσιμος κατόπιν αιτήματος 24/7. Όλα τα πρωτόκολλα και μέτρα ασφαλείας αναθεωρούνται και τροποποιούνται συνεχώς, ανάλογα με τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με τον COVID-19.