GESUNDHEIT & SICHERHEIT

Werte Gäste!

Wir möchten uns für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung bedanken, gerade in dieser beispiellosen und schwierigen Zeit. Unsere oberste Priorität war und ist es, Ihre Gesundheit und Sicherheit in unseren Räumlichkeiten zu gewährleisten, damit Sie Ihren Aufenthalt genießen und ein unvergessliches Erlebnis haben. Jetzt, während der COVID-19-Pandemie, ist es uns wichtiger denn je, allen unseren Gästen und unserem Team eine geschützte und nachhaltige Umgebung zu bieten.

Wir haben die neuen Sicherheits- und Hygienevorschriften der griechischen Regierung vollständig in unsere bereits festen betrieblichen Abläufe integriert. Wir ergreifen zusätzliche Maßnahmen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und unseres Personals zu gewährleisten und gleichzeitig eine freundliche und entspannte Atmosphäre aufrechtzuerhalten, damit Sie die Schönheit und den Geist des griechischen Sommers genießen können.

Alle Maßnahmen und Abläufe werden vor und während Ihres Aufenthalts zuverlässig umgesetzt und gemäß der Nationalen Organisation für Öffentliche Gesundheit im Rahmen der COVID-19-Pandemie ständig überprüft und aktualisiert. Dies betrifft alle Bereiche unseres Hotels und bringt spezifische Änderungen in unseren Abläufen mit sich. Bitte lesen Sie die nachstehenden Änderungen sowie eine kurze Beschreibung der zusätzlich angewandten Sicherheitsprotokolle.

Covid-Politik & Reservierungen

Buchungen für das Jahr 2022 fallen unter die Covid-Politik von NOS Hotel & Villas. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten, falls offizielle staatliche Reisebeschränkungen auf Ihre Aufenthaltsdaten angewendet werden, so dass Sie Ihre Reisepläne fortsetzen können.

Ankunft / Abreise

Kontaktlose Check-in/Check-out-Abläufe sind vorhanden. Wenn Sie auf herkömmliche Weise ein- und auschecken möchten, werden alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen getroffen, und für zusätzliche Sicherheit kann ein privater Check-in/Check-out arrangiert werden.

Überall auf unserem Gelände werden die Türen automatisch oder von einem Teammitglied großzügig geöffnet.

Zimmerkarten und Schlüssel werden mit zugelassenen Desinfektionsmitteln desinfiziert.

Der Check-out erfolgt spätestens um 11.00 Uhr und der Check-in ab 15.00 Uhr, damit genügend Zeit für eine wirksame Desinfektion der Zimmer/Suiten zur Verfügung steht.

Reinigung und Service

Die Reinigung und Desinfektion der Anlage erfolgt nun häufiger. Auf der gesamten Anlage befinden sich Handdesinfektionsstationen.

Unser Team wird auf Anweisung der örtlichen Behörden PSA tragen. Wir bitten unsere Gäste, Gesichtsmasken zu tragen.

Gesichtsmasken und Handdesinfektionsmittel sind verfügbar, auch auf Anfrage.

Jedes Zimmer wird zwischen den einzelnen Aufenthalten der Gäste systematisch gereinigt und desinfiziert. Während Ihrer Abwesenheit bieten wir Ihnen täglich unseren Reinigungsservice an. Wenn Sie besondere Wünsche haben oder keinen Reinigungsservice in Anspruch nehmen möchten, können Sie sich jederzeit an die Rezeption wenden.

Essen & Getränke

Bei der Zubereitung und dem Servieren bzw. der Ausgabe von Lebensmitteln und Getränken wenden wir das HACCP-System an, d. h. wir arbeiten nach hohen Standards der Lebensmittelsicherheit und Hygiene.

Jedes Teammitglied wird im sicheren Umgang mit Lebensmitteln geschult. Wir führen regelmäßig Audits in Übereinstimmung mit den Lebensmittelsicherheitsstandards und den griechischen Vorschriften durch.

Einrichtungen und Dienstleistungen auf dem Grundstück

Gym: Desinfektion des Gym nach jedem Gebrauch und tägliche Grunddesinfektion. Um eine Überlastung zu vermeiden, ist eine Voranmeldung erforderlich.

Spa: Alle Spa-Behandlungen werden durchgeführt. Reservierung ist erforderlich. Die Therapeuten halten alle Vorschriften der griechischen Gesundheitsbehörde ein.

Shuttle: Betrieb nach den aktuellen, von der griechischen Regierung vorgeschriebenen Gesundheits- und Sicherheitsstandards

Transfers: Es werden nur private Transfers angeboten, wobei die von der griechischen Regierung festgelegte Höchstzahl an Passagieren eingehalten wird.

Pool: Der Pool ist wie gewohnt täglich von 11:00 – 19.30 Uhr geöffnet. Verstärkte Kontrollen der Wasserqualität und Belegungsgrenzen sind eingeführt worden.

Andere Serviceleistungen und Abläufe

NOS Hotel & Villas ist durch die Griechische Hotelkammer mit dem „Health First“-Standard (Gesundheit geht vor-Standard) zertifiziert, der die volle Übereinstimmung mit den Richtlinien der Regierung gewährleistet.

Ein externer Arzt ist rund um die Uhr auf Abruf verfügbar.

Diese Protokolle und Maßnahmen werden ständig überarbeitet und entsprechend den neuesten Informationen über COVID-19 angepasst.